Política de pago

1. Métodos de pago aceptados

Los pagos realizados a través de nuestro sitio web pueden efectuarse mediante métodos de pago seguros para garantizar una experiencia de compra protegida.

Se aceptan las siguientes tarjetas:

• Visa
• Mastercard
• Discover
• JCB

Los pagos con tarjeta se procesan a través de redes internacionales que cumplen los requisitos de seguridad establecidos para las transacciones electrónicas.

2. Moneda y precios

Todas las transacciones se realizan en euros (EUR).

Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos incluidos en el precio.

La tienda no aplica cargos adicionales relacionados con operaciones de conversión de divisas.

3. Seguridad de los pagos

Todos los pagos están protegidos mediante protocolos de seguridad avanzados destinados a garantizar la confidencialidad de los datos personales y financieros.

Las transacciones se procesan utilizando sistemas de cifrado que cumplen con el estándar SSL.

Los pagos con tarjeta cumplen los requisitos establecidos en la Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago (PSD2), incluida la autenticación reforzada del cliente cuando resulte necesaria.

Las operaciones de pago son gestionadas por proveedores de servicios certificados que garantizan la protección de la información bancaria durante todo el proceso de pago.

4. Procedimiento de pago

El pago se realiza en el momento de confirmar el pedido en el sitio web.

Durante el proceso de compra, el cliente selecciona el método de pago deseado e introduce la información requerida.

Una vez validado el pago, se enviará una confirmación del pedido por correo electrónico.

Se recomienda verificar cuidadosamente la información introducida antes de confirmar el pedido.

5. Pagos rechazados o errores de transacción

Un pago puede ser rechazado por motivos ajenos al sitio web, entre ellos:

• Fondos insuficientes o verificaciones de seguridad realizadas por la entidad financiera.
• Información de la tarjeta incorrecta o tarjeta caducada.
• Problemas técnicos temporales del proveedor de servicios de pago.

En estas situaciones, el cliente puede:

• Verificar la información de pago introducida.
• Intentar utilizar otro método de pago.
• Contactar con su entidad financiera o con el servicio de atención al cliente si el problema persiste.

6. Contacto e información general

Correo electrónico: deals@ravoraiaabode.com

Teléfono: +81 (801) 587 78 95

Dirección: KŌYŌEN NISHIYAMA-CHŌ 1-64-202, NISHINOMIYA-SHI, HYŌGO 662-0017, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, 08:50–16:50

Zona de entrega: España