Contáctanos

1. Medios de contacto

El servicio de atención al cliente de nuestra tienda está disponible para proporcionar asistencia relacionada con productos, pedidos y consultas generales sobre el uso del sitio web.

El correo electrónico constituye el principal canal de comunicación, ya que permite una gestión clara y organizada de las solicitudes.

Para facilitar el tratamiento de cada consulta, se recomienda indicar de forma precisa el asunto o motivo del mensaje.

2. Horario de atención al cliente

Las solicitudes se gestionan exclusivamente durante el horario de atención indicado.

Los mensajes recibidos fuera del horario de servicio serán atendidos a partir del siguiente día laborable.

El tiempo de respuesta puede variar en función del volumen de consultas recibidas.

3. Dirección postal

Para el envío de documentos o comunicaciones postales, deberá utilizarse la dirección indicada en la sección de contacto.

Se recomienda incluir información completa que permita identificar correctamente al remitente y la naturaleza de la solicitud.

4. Área de servicio

Los servicios ofrecidos a través del sitio web están disponibles en todo el territorio de España.

Las consultas relacionadas con la entrega de pedidos, el seguimiento de envíos o la asistencia posterior a la compra pueden dirigirse al servicio de atención al cliente para recibir ayuda.

5. Información adicional

Para contribuir a una gestión rápida y eficiente de las solicitudes, se recomienda:

• Proporcionar información detallada, incluido el número de pedido para consultas relacionadas con una compra.
• Utilizar el correo electrónico para enviar documentos o explicaciones completas.

Todas las comunicaciones se gestionan de acuerdo con los procedimientos internos de la tienda.

6. Contacto e información general

Correo electrónico: deals@ravoraiaabode.com

Teléfono: +81 (801) 587 78 95

Dirección: KŌYŌEN NISHIYAMA-CHŌ 1-64-202, NISHINOMIYA-SHI, HYŌGO 662-0017, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, 08:50–16:50

Zona de entrega: España